# 개인정보 처리방침
나인위닛(이하 '회사')은(는) 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
**제1조(개인정보의 처리 목적)**
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
### 1. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별인증
- 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지통지, 고충처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존
### 2. 서비스 제공
- 광고 플랫폼(구글, 메타, 네이버 등) API 연동 및 데이터 수집
- 광고 보고서 자동화 및 대시보드 제공
- GA4 연동을 통한 고객 행동 분석 및 A/B 테스트
- 웹사이트 SEO 분석 및 경쟁사 분석
- 마케팅 제안서 및 트렌드 분석 자료 제공
- 이미지 및 영상 자동화 콘텐츠 생성
- 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 기록 관리
### 3. 요금 결제 및 정산
- 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제 및 정산
- 환불 처리 및 세금계산서 발행
### 4. 마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 서비스 이용에 대한 통계 및 접속빈도 파악
**제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)**
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| **처리 목적** | **보유 기간** | **관련 법령** |
| --- | --- | --- |
| 회원 가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지 | - |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
**제3조(처리하는 개인정보의 항목)**
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
### 1. 회원 가입 및 관리
- 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
- 선택항목: 회사명, 부서명, 직책, 주소
### 2. 서비스 이용
- 광고 플랫폼 API 인증 정보(구글 Ads API 키, 메타 비즈니스 계정 정보, 네이버 광고 API 키 등)
- GA4 연동 정보(측정 ID, API 인증 정보)
- 웹사이트 URL 및 도메인 정보
- 스마트스토어 URL 및 상품 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키
- 생성된 콘텐츠(이미지, 영상, 보고서 등)
### 3. 요금 결제
- 신용카드 정보(카드번호, 유효기간 등) - 결제대행사에서 처리
- 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
- 세금계산서 발행을 위한 사업자등록번호
### 4. 자동 수집 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)
- 불량 이용 기록
**제4조(개인정보의 제3자 제공)**
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| **제공받는 자** | **제공 목적** | **제공 항목** | **보유 기간** |
| --- | --- | --- | --- |
| 결제대행사 (PG사) | 결제 처리 | 성명, 카드정보, 계좌정보 | 결제 완료 후 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 보관 필요시 해당 기간) |
**제5조(개인정보 처리의 위탁)**
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| **수탁업체** | **위탁업무 내용** | **보유 및 이용기간** |
| --- | --- | --- |
| AWS (Amazon Web Services) | 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 결제대행사 (예: KG이니시스, 토스페이먼츠 등) | 결제 및 환불 처리 | 결제 완료 후 즉시 파기 |
| 이메일 발송 서비스 (예: SendGrid, AWS SES 등) | 이메일 발송 대행 | 발송 완료 후 즉시 파기 |
| 고객센터 운영 시스템 | 고객 문의 및 상담 처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
1. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
**제6조(정보주체의 권리의무 및 행사방법)**
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
1. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
**제7조(개인정보의 파기)**
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
### 파기 절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
### 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기합니다.
- 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
**제8조(개인정보의 안전성 확보조치)**
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
### 1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 정기적인 직원 교육
- 개인정보 처리 담당자 최소화 및 접근 권한 관리
### 2. 기술적 조치
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 백신프로그램 설치 및 주기적 갱신점검, 보안프로그램 설치
- 접근통제: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관관리
- SSL 인증서 적용: 개인정보 전송 시 암호화 통신(SSL) 적용
### 3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
**제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항)**
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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3. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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**제10조 (행태정보의 수집이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)**
1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집이용하고 있습니다.
2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
| **수집하는 행태정보 항목** | **행태정보 수집 방법** | **보유·이용 기간 및 이후 처리방법** |
| --- | --- | --- |
| 이용자의 광고 식별자, 방문 기록, 이용 형태 | 이용자의 웹/앱 방문 및 실행 시 자동 수집 | 수집일로부터 1년 보유 후 파기 |
1. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
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**제11조 (추가적인 이용제공 판단기준)**
1. 회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
**제12조 (가명정보의 처리)**
1. 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.
- 서비스 이용 통계 분석
- 마케팅 효과 분석 및 개선
- AI 모델 학습 및 서비스 품질 개선
**제13조 (개인정보 보호책임자)**
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
### 개인정보 보호책임자
- 성명: 공경섭
- 직책: 개발자
- 연락처: 010-6878-3628, 9winint01@gmail.com
### 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 개발팀
- 담당자: 공경섭
- 연락처: 010-6878-3628, 9winint01@gmail.com
1. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
**제14조 (개인정보 열람청구)**
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
### 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: 개발팀
- 담당자: 공경섭
- 연락처: 010-6878-3628, 9winint01@gmail.com
**제15조 (권익침해 구제방법)**
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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**제17조(개인정보 처리방침 변경)**
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